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Licença STFC: como obtê-la junto à Anatel

Licença STFC: como obtê-la junto à Anatel

Licença STFC significa Serviço Telefônico Fixo Comutado. É uma permissão concedida pela Anatel para tornar empresas em operadoras de telefonia. Sem a licença STFC não é possível comercializar internet, apenas serviços de telefone. Com essa restrição, muitos...

Ataque hacker – O sistema da sua empresa está seguro?

Ataque hacker – O sistema da sua empresa está seguro?

Você precisa ter essa resposta na ponta da língua, seja ela positiva ou negativa! O ideal, para toda e qualquer empresa, é que a segurança do sistema da sua empresa, bem como os dados dos seus clientes estejam seguros para evitar possíveis problemas no futuro, tanto...

Código de conduta para reduzir ligações de televendas

Código de conduta para reduzir ligações de televendas

Se você nunca recebeu uma chamada telefônica de alguma prestadora para vender alguma coisa, com certeza, tem alguém próximo a você que já passou por isso. A questão vem de longa data. Desde 2018, a Anatel tem estudado muito de perto a questão das ligações abusivas com...

Como escolher a melhor plataforma de voz

Como escolher a melhor plataforma de voz

A capacidade de processar toda a demanda de tráfego é um dos aspectos fundamentais na prestação do serviço de voz, em qualquer prestadora. É neste cenário que a escolha da melhor plataforma de voz é crucial para o crescimento de seu negócio e a plena satisfação de sua...

  • Atendimento 24h e ‘Busca Ofertas’: Conheça propostas que aguardam aprovação da Anatel
    on 25 de abril de 2024

    Superintendência de Relações com o Consumidor submeteu regras complementares ao RGC para análise do Conselho Diretor. Entenda o que pode mudar. O post Atendimento 24h e ‘Busca Ofertas’: Conheça propostas que aguardam aprovação da Anatel apareceu primeiro em TeleSíntese.

  • Anatel aplica cautelar e libera Sky de cumprir todas as regras da TV paga
    on 25 de abril de 2024

    A Anatel decidiu dar cautelar desenquadrando a SKY de PMS na TV paga alegando que o mercado mudou com o ingresso do streaming, e que havia "perigo da demora" se esperasse pela alteração das regras apenas no PGMC. O post Anatel aplica cautelar e libera Sky de cumprir todas as regras da TV paga apareceu primeiro em TeleSíntese.

  • FCC restabelece a neutralidade de rede nos EUA
    on 25 de abril de 2024

    Regulador também retoma a atribuição de supervisionar a internet de banda larga e os ISPs; setor de telecom critica, enquanto big techs celebram a decisão O post FCC restabelece a neutralidade de rede nos EUA apareceu primeiro em TeleSíntese.

  • Anatel agora terá processo decidido em rito sumário
    on 25 de abril de 2024

    Apenas processos menos complexos poderão ter rito sumário de apreciação O post Anatel agora terá processo decidido em rito sumário apareceu primeiro em TeleSíntese.

  • Anatel desiste do código 0304 para empresas de cobrança
    on 25 de abril de 2024

    Conselho Diretor da Anatel dispensou o uso do código 0304 por financeiras, mas determina adesão ao código 0303, que já é empregado no telemarketing ativo. Empresas que aderirem ao Stir/Shaken ficam dispensadas do identificador numérico. O post Anatel desiste do código 0304 para empresas de cobrança apareceu primeiro em TeleSíntese.

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